Su Rialto Gioielli puoi acquistare in euro utilizzando i metodi di pagamento disponibili al checkout.
Metodi accettati
– Carte di credito e debito: [Visa, Mastercard, American Express, ecc.]
– PayPal
La disponibilità di ciascun metodo può dipendere dal dispositivo, dall’importo e dal Paese di consegna.
Protezione del pagamento
I pagamenti elettronici sono gestiti tramite: Stripe, PayPal, utilizzando connessioni protette e le misure di sicurezza previste dal fornitore.
Rialto Gioielli non riceve né conserva il numero completo della carta o i relativi codici di sicurezza quando il pagamento è gestito direttamente dal provider. I dati vengono trattati secondo le informative dei soggetti coinvolti e la nostra Privacy Policy.
La banca o il provider possono richiedere un’autenticazione aggiuntiva, ad esempio tramite 3D Secure, applicazione bancaria o codice temporaneo.
Quando viene addebitato l’importo
L’importo viene autorizzato o addebitato al momento della conferma dell’ordine. In alcuni casi potrà apparire inizialmente come importo prenotato.
Se un ordine non può essere accettato, l’eventuale autorizzazione verrà annullata o l’importo rimborsato. I tempi con cui la somma torna disponibile dipendono dalla banca o dal provider di pagamento.
Prezzi, imposte e valuta
I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA. Spese di spedizione e altri eventuali costi vengono mostrati separatamente prima della conferma dell’ordine, ma per ora la spedizione è gratuita.
Per consegne fuori dall’Unione europea, eventuali dazi, imposte di importazione o oneri locali sono a carico del cliente e gestiti al checkout.
Pagamento non riuscito
Se il pagamento viene rifiutato:
1. controlla che i dati inseriti siano corretti;
2. verifica disponibilità, limiti e autorizzazioni con la banca;
3. prova un altro metodo di pagamento;
4. se il problema continua, scrivi a info@rialtogioielli.com
Per sicurezza non inviare mai via e-mail o WhatsApp il numero completo della carta, il codice CVV, password o codici temporanei.
Addebito duplicato
Prima di contattarci, verifica se uno dei movimenti è soltanto un’autorizzazione temporanea. Se visualizzi due addebiti effettivamente contabilizzati, scrivi a info@rialtogioielli.com allegando il numero d’ordine e una schermata oscurata dei dati sensibili.
Fattura
Per richiedere fattura, inserisci al checkout tutti i dati necessari: ragione sociale o nome, indirizzo, codice fiscale/partita IVA, codice destinatario o PEC, quando applicabile. La richiesta deve essere effettuata prima della conferma / entro il termine previsto dal processo amministrativo.
Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento, salvo diverso accordo espresso. Per condizioni e tempistiche consulta la pagina “Resi, rimborsi e garanzia”.